Systemtræning i høj kvalitet udviklet til jeres medarbejdere
Grape udvikler systemtræning med udgangspunkt i funktionerne og arbejdsgangene i jeres system samt vores mange års erfaring med digital læring. Vores læringsdesignere omsætter systemdokumentation og processer til engagerende, scenariebaseret e-læring, der hjælper medarbejderne med at bruge systemet sikkert og effektivt i deres daglige arbejde.
Udviklet med de nyeste teknologier
E-læring til systemtræning udviklet af læringseksperter
Høj kvalitet, engagerende indhold og compliant.
Modulerne kombinerer interaktive simulationer, forgrenede læringsforløb og korte læringssekvenser, så både interne og eksterne brugere kan gennemføre træningen og opbygge gode arbejdsvaner i systemet fra start.
Godkendt af jer: Udviklet med jeres feedback, så indholdet matcher jeres organisatoriske mål og læringsmål.
Udviklet af e-læringseksperter: Designet som scenarier og korte moduler, der engagerer brugerne og gør indholdet lettere at huske. Manuskript, speak og interaktive elementer produceres internt hos Grape.
Udviklet til jer: Hvert program tager udgangspunkt i jeres strategi, prioriteter og data.
Hvordan udvikler vi jeres systemtræning?
Kick-off Workshop
Vi starter altid med en workshop, hvor vi sammen med jer fastlægger emne, læringsmål, design, værktøjer og rollefordeling.
Kreativt læringsdesign
Vi udvikler et design, der følger jeres designretningslinjer og bedst muligt understøtter de aftalte læringsmål.
Udvikling af storyboard
Et tekstbaseret storyboard giver en klar struktur for modulet. Vi gennemgår og tilpasser det sammen med jeres team, før produktionen starter.
E-læringsproduktion
Når storyboardet er godkendt, begynder produktionen. Vi optager lyd og video og udvikler animationer og gamification-elementer.
Implementering
Vi leverer kildefilerne, tester alt på jeres platform og yder løbende support efter lanceringen.
Vi udvikler, I godkender
Vores cases om systemtræning
E-learning om AI-bevidsthed hos Lundbeck
Et kort modul på 25 minutter om prompting, godkendte værktøjer og ansvarlig AI-brug, som er nemt at rulle ud i hele organisationen.
20
Projekter
10
Sprog
25 min
Varighed
Tilmeld dig, og få vores erfaringer fra felten
— hvad vi lærer, mens
vi skaber læring.
Tilmeld dig, og få vores erfaringer fra felten
— hvad vi lærer, mens vi laver læring.
Ofte stillede spørgsmål
01Hvad er systemtræning?
Systemtræning lærer medarbejdere at løse konkrete opgaver i for eksempel ERP, CRM eller interne platforme. Effektiv træning efterligner de skærmbilleder, valg og arbejdsgange, brugerne møder. Grape har produceret systemtræning for bl.a. Lundbeck og Coloplast og omsat arbejdsgange til praktisk digital læring.
02Hvad bør systemtræning indeholde?
Systemtræning bør omfatte rollespecifikke opgaver, typiske fejl, procesforståelse, øvelse, søgbar støtte og opdateringer ved nye versioner. Fokusér på opgaver frem for alle funktioner.
03Hvem er systemtræning relevant for?
Systemtræning er relevant for forskellige medarbejdergrupper afhængigt af rolle, ansvar og eksponering. Træningen er relevant for medarbejdere, der tager et nyt system i brug, skifter rolle eller starter i organisationen. Hver brugergruppe bør kun få de arbejdsgange, den har brug for.
04Kan systemtræning tilpasses vores organisation?
Systemtræning fungerer bedst, når den afspejler det system, medarbejderne faktisk bruger. Grape kan bygge e-learningen op omkring jeres arbejdsgange, brugerroller og daglige opgaver med demonstrationer og scenarier, der afspejler virkelige situationer. Træningen kan designes i jeres visuelle identitet og leveres gennem jeres eksisterende LMS eller hostes af Grape.
05Hvordan kan vi måle, om systemtræning virker?
Systemtræning kan måles med quizzer, videnstests og praktiske øvelser, der viser, om medarbejderne forstår de centrale arbejdsgange og opgaver. Gennemførelse og testresultater kan vise, hvor brugerne har behov for ekstra støtte, og læringen kan opdateres, når systemet eller processen ændrer sig. Hvis træningen leveres gennem et LMS, kan resultaterne også bruges til rapportering og opfølgning.
UDFORSK MERE
Andre kurser, du måske vil være interesseret i
COMPLIANCE
Anti-bestikkelse & korruption
Gråzone-dilemmaer, beslutningsrammer, revisionsklare logfiler.
COMPLIANCE
Code of Conduct
Gør værdier levende med historiebaserede moduler skræddersyet til jeres kultur.
COMPLIANCE
IT & cybersikkerhed
Phishing-øvelser, hvordan laver man en stærk adgangskode og vaner med indbygget sikkerhed.