E-læring i forvaltningsret
Grape gør kompleks forvaltningsret til praktisk e-læring, som medarbejderne kan forstå, huske og bruge. Gennem realistiske scenarier og konkrete eksempler gør vi emner som hjemmel, tavshedspligt, habilitet og vejledningspligt lettere at anvende korrekt i den daglige sagsbehandling. Det giver jer større sikkerhed for, at medarbejderne kender reglerne, anvender dem ensartet og håndterer sager korrekt fra start.
Sådan håndterer I regler og rammer
Hvad betyder god offentlig forvaltning i praksis? Som kommunal medarbejder har du ansvar for at sikre, at borgerne bliver behandlet korrekt og fair i mødet med myndighederne. Det kræver kendskab til centrale juridiske principper som hjemmel, journalføring, tavshedspligt og habilitet.
- Designet og produceret af Grape, specialister i e-læring
- Tilpasset jeres organisation, målgruppe og visuelle identitet.
Dette onlinekursus giver engrundig introduktion til forvaltningsret og de vigtigste regler, der sikrerlovlig og fair sagsbehandling. Gennem korte videoer og realistiske cases får deltagerne praktisk viden, de kan bruge i deres daglige arbejde.
Vi tilpasser forløbet, justerer brandingen og ændrer eksemplerne, så det passer til jeres organisation. Vi kan levere onlinekurset til jeres nuværende LMS eller som en samlet løsning med LMS og rapportering.
Indhold
Vælg længden: 30, 15 eller helt ned til 10 min
01MODUL 1 - HVAD ER GOD FORVALTNING?
I dette modul lærer deltagerne, hvad god forvaltning betyder, og hvorfor det er afgørende for borgernes tillid til myndighederne. Modulet giver indsigt i, hvordan regler og principper sikrer en fair, saglig og lovlig behandling af borgerne.
02MODUL 2 - HJEMMEL
Deltagerne lærer, hvorfor alle afgørelser fra offentlige myndigheder skal have hjemmel i lovgivningen. De får en forståelse af, hvordan forskellige love og regler danner rammen om kommunens arbejde, og hvordan lovlige afgørelser sikres.
03MODUL 3 - JOURNALISERING & NOTATPLIGT
Deltagerne lærer, hvornår og hvordan oplysninger skal journaliseres, og hvornår notatpligten gælder. God dokumentation præsenteres som en central del af åbenhed, retssikkerhed og effektiv sagsbehandling.
04MODUL 4 - TAVSHEDSPLIGT
Deltagerne lærer, hvilke oplysninger der er fortrolige, og hvornår tavshedspligten gælder. De lærer også, hvordan de beskytter borgernes privatliv, og hvilke konsekvenser det kan have, hvis oplysninger ved en fejl bliver videregivet.
05MODUL 5 - INHABILITET
Deltagerne lærer, hvornår der kan være tale om inhabilitet, og hvordan de håndterer situationer, hvor personlige eller økonomiske interesser kan påvirke en sag. Fokus er på at sikre objektivitet og upartiskhed i sagsbehandlingen.
06MODUL 6 - VEJLEDNINGSPLIGT
Deltagerne lærer, hvordan de vejleder borgerne korrekt om deres rettigheder, muligheder og pligter. Der er fokus på at henvise borgerne til den rette myndighed og give korrekte oplysninger uden at træffe beslutninger på borgerens vegne.
07MODUL 7 - GOD FORVALTNINGSSKIK
Deltagerne lærer, hvordan god forvaltningsskik understøtter en professionel og respektfuld kontakt med borgerne. Modulet fokuserer på rettidige svar, høflig kommunikation og et klart og forståeligt sprog i sagsbehandlingen.
Kom i gang med Forvaltningsret på tre måder
Vælg jeres e-læringsløsning
Få et standardkursus
Vælg fra vores bibliotek af færdigudviklede compliance-kurser.
Implementeret i løbet af få dage.
Lad os tilpasse det
Med en smule feedback fra jer konverterer vi de færdige moduler til jeres version. I beholder ekspertisen, og vi skræddersyr det til jeres målgruppe.
Lad os udvikle jeres eget
Et skræddersyet program udviklet omkring jeres egne risici, medarbejdere og kultur. Storyboardet, skrevet og produceret fra start til slut.
Tilmeld dig, og få vores erfaringer fra felten
Tilmeld dig, og få vores erfaringer fra felten
Hvad vi lærer, mens vi laver læring.
Vores cases inden for compliancetræning
E-learning om AI-bevidsthed hos Lundbeck
20
Projekter
10
Sprog
25 min
Varighed
Ofte stillede spørgsmål
01Hvad er træning i forvaltningsret?
02Hvad bør et kursus i forvaltningsret indeholde?
03Hvem er et kursus i forvaltningsret relevant for?
04Kan kurset i forvaltningsret tilpasses vores organisation?
Ja. Grape kan tilpasse kurset i forvaltningsret til jeres organisation, målgruppe og brand, herunder de eksempler, der bruges i kurset. Kurset kan leveres til jeres eksisterende LMS eller som en del af en løsning med LMS og rapportering.
05Hvordan kan vi måle, om et kursus i forvaltningsret virker?
UDFORSK MERE
Andre kurser, du måske vil være interesseret i
Anti-bestikkelse & korruption
Code of Conduct
