UDFORDRINGEN

Digital træning som kosteffektiv og just-in-time læring til alle lande og partnere for at reducere dyr tilstedeværelsestræning.

Oversat til praktik betød det:

• Træningsformatet skulle kunne rulles ud bredt uden store rejse- og tidsomkostninger.
• Indholdet skulle være relevant på tværs af markeder og kunne tages når behovet opstår (just-in-time).
  

LØSNINGEN

1) Skræddersyede digitale træningsmoduler

• Modulerne er tilpasset den globale kommercielle organisation og bygger på et målrettet indholdsmix:
• Produktviden – så produktets værdi og anvendelse rammer kundens behov.
• Salgsviden og salgsstrategi – så metoder, værktøjer og sprog bliver fælles.
• Eksisterende + nye materialer – så det bedste bevares, og huller lukkes.
• Afklaring i budskaber – så USP’er og værditilbud kommunikeres ensartet.

2) Blended akademi

• De digitale moduler suppleres af kommerciel træning i et blended format:
• Workshops – til fælles træning i salgsmetodik og værktøjer.
• Lederudvikling – så ledelsen kan understøtte, efterspørge og forankre den nye praksis.

3) Tilgængelighed og levetid

• På tværs af tid og sted – så læring kan gennemføres, gentages og forstærkes, når det passer.
• Langtidsholdbarhed – så indholdet kan leve længe og støtte onboarding og opkvalificering løbende.
  

RESULTAT

• Fælles værktøjskasse i salget → digitale moduler + workshops, der standardiserer begreber og praksis.
• Forståelse for markederne → indhold og træning, der rammesætter markedsdialogen på samme grundlag.
• Match på produkterne → budskabsafklaring + USP-træning direkte knyttet til produktviden.
• Træning på tværs af tid og sted → digitalt format, der er just-in-time og kan bruges globalt.
• Levetid → modulopbygget indhold, der kan bruges igen og igen til både nye og eksisterende medarbejdere.
• Kosteffektivitet → digital først, så dyr tilstedeværelsestræning reduceres.