UDFORDRINGEN
Den største udfordring var at skabe læring, der fungerede for en meget bred og sammensat målgruppe på tværs af flere lande. Indholdet skulle være relevant både for medarbejdere med kundekontakt og for dem, der arbejder på kontor. Samtidig skulle sprog, tone og sværhedsgrad ramme rigtigt, så alle kunne spejle sig i materialet.
LØSNINGEN
Vi udviklede et 15-minutters e-learningkursus på engelsk som masterversion, som efterfølgende blev oversat til dansk, svensk, norsk, finsk og tysk. Ved at bruge AI til speak og fortællerstemmer kunne vi gøre oversættelsesprocessen både smidig og skalerbar. Kurset kombinerede korte, overskuelige teoribidder med engagerende cases, som gjorde indholdet konkret og let at omsætte i praksis.
RESULTAT
Projektet resulterede i en løsning, som kunden var meget glad for, og som gjorde det muligt at nå hele målgruppen på tværs af lande og funktioner. Det skabte et stærkt fælles udgangspunkt for arbejdet med Code of Conduct i organisationen. Samtidig har projektet bidraget til, at flere i organisationen efterfølgende har vist interesse for at samarbejde med os om andre opgaver.
