Account Management

Varighed

1-3 dage
+ relevant e-learning

Format

Kan leveres med brug af fysiske workshops og/eller virtuelle træningsseancer

Kombinationer

Kombineres ofte med værdibaseret salg og forhandling

Øg loyaliteten

Gevinsten ved at kunne drive og udvikle forretningen med kunderne sætter sig direkte på bundlinjen. Øget kundeloyalitet og et effektivt arbejde på de vigtigste kunder sænker salgsomkostningerne i virksomheden, og sikrer indtjeningen.

Kundesegmentering

Account Management tager udgangspunkt i arbjedet med at planlægge og eksekverer arbejdet på kunderne. Vi ser på jeres kundesegmentering, interne processer og potentialet som skal indfries.

Kompetencer du vil blive trænet i

Kortlægning

At kortlægge kundens organisation og stakeholders

Strategi

At kortlægge kundens strategi og succeskriterier, som vi kan påvirke

Skabe relationer

At skabe relationer og bearbejde de rette stakeholders

Account planlægning

At drive account planer og bearbejdningen hen over året

Positionering

At sikre rette positionering hos kunden og høj kundetilfredshed

Skal jeg kontakte dig?

Senior Consultant

Mikael Werner

kontakt-mikael